سياسة الشحن والتوصيل في متجر "إيوان"
نسعى في متجر "إيوان" لتقديم تجربة تسوق متكاملة تضمن وصول منتجاتك من الأثاث والديكور إليك بأعلى درجات الأمان وفي أفضل حال، أينما كنت في المملكة العربية السعودية.
مدة التجهيز والشحن:
- نظراً لطبيعة منتجاتنا (قطع أثاث وديكورات) وحرصنا على تغليفها وتجهيزها بعناية فائقة لضمان عدم تعرضها لأي ضرر، تتراوح مدة الشحن والتوصيل للطلبات بين (7 إلى 14 يوم عمل) من تاريخ تأكيد الطلب.
- يتم تنفيذ عمليات الشحن من خلال "شركة إيوان" المعتمدة لدينا، لضمان استلام طلبك يداً بيد بكل احترافية.
رسوم الشحن:
- حرصاً منا على رضاكم، نقدم حالياً عرض الشحن المجاني (لفترة محدودة) على طلباتكم.
- (ملاحظة: في حال انتهاء العروض الترويجية، ستظهر رسوم الشحن القياسية بوضوح للعميل في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع).
تتبع الطلبات: فور خروج طلبك من مستودعاتنا وتسليمه لشركة الشحن، سيتم تزويدك برسالة تحتوي على تفاصيل الشحنة لتتمكن من متابعة حالة طلبك أولاً بأول.
ملاحظات هامة:
- يُرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم التواصل بشكل صحيح ودقيق لتجنب أي تأخير في تسليم الطلب.
- في حال عدم تجاوب العميل مع مندوب التوصيل أو رفضه استلام الشحنة السليمة، يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على ذلك.
